Вопросы / Ответы

Как мне поменять одну валюту на другую?

Вам необходимо выбрать направление обмена, правильно ввести сумму, номер кошелька, Email в соответствующие поля и нажать кнопку «Продолжить», после чего следовать дальнейшим инструкциям по подтверждению и оплате заявки в автоматическом режиме.
Есть ли ограничения по сумме обмена?

Со стороны обменного пункта ограничений нет, ограничением является только резерв получаемой Вами валюты, который находится на балансе обменника.
Я перевел деньги напрямую на Ваш кошелек для оплаты заявки, почему мне не пришел ответный платеж?

Внимание! Ни в коем случае не переводите нам деньги напрямую на наши кошельки. При оформлении заявок на обмен оплачивайте только счета, автоматически выставляемые системой. При прямом платеже на кошелек, Ваши деньги не будут приняты и распознаны системой, Ваша заявка останется неоплаченной.
Возможно ли отменить операцию обмена?

Возможно, если обмен не был проведен до конца, т.е. если деньги от Вас были получены, а на указанный Вами счет не выплачены.
Как мне определить, что Вам можно доверять, например есть ли у Вас WebMoney аттестат?

Да. Вы можете проверить, посмотрев наш аттестат WebMoney, WMID:428331347891
Как вы связаны с WebMoney Transfer ?

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность. Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.
Я не нашел ответ на свой вопрос, где я могу узнать необходимую информацию?

Воспользуйтесь разделом «Контакты», Вам оперативно ответят на интересующий Вас вопрос.